凡客Vancl如風(fēng)達(dá)快遞單號(hào)由12位數(shù)字組成，大多以DD開(kāi)頭，多個(gè)快遞單號(hào)請(qǐng)分開(kāi)查詢。
北京如風(fēng)達(dá)快遞有限公司成立于2008年4月15日，屬凡客誠(chéng)品（Vancl）旗下全資自建的配送公司，專業(yè)經(jīng)營(yíng)最后一公里（門到門）B2C配送業(yè)務(wù)?；趯?duì)B2C市場(chǎng)的理解和B2C配送的長(zhǎng)期研究、不斷實(shí)踐，在以客戶滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)的前提下，完善了擁有獨(dú)特自我風(fēng)格的業(yè)務(wù)流程和管理體系。
如風(fēng)達(dá)在四年時(shí)間中，從凡客誠(chéng)品附屬配送部門，只開(kāi)通北京、上海、廣州三座城市的5個(gè)站點(diǎn)，到現(xiàn)今開(kāi)通北京、上海、廣州、武漢、成都等28座城市的300余個(gè)站點(diǎn)，員工達(dá)到8000人。承接單量配額由原來(lái)的不到10%，至近日達(dá)到近60%。
作為凡客誠(chéng)品體驗(yàn)服務(wù)的第一線，我們一直秉持“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn)”的服務(wù)理念，從規(guī)范流程、創(chuàng)新服務(wù)、建設(shè)員工、樹(shù)立品牌形象等方面不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量。力求做到以客戶體驗(yàn)為中心，微笑服務(wù)為準(zhǔn)則，讓所有凡客客戶，親身體驗(yàn)到如風(fēng)達(dá)快遞 “快捷、優(yōu)質(zhì)、高效” 的服務(wù)。
“服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn)”是鞭策每一個(gè)如風(fēng)達(dá)人，永遠(yuǎn)要為客戶提供更好的服務(wù)。無(wú)論從配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋還是從服務(wù)水平來(lái)看，我們都還有很長(zhǎng)的路要走。如風(fēng)達(dá)不會(huì)滿足于已取得的成績(jī)，永遠(yuǎn)不會(huì)停下前進(jìn)的腳步。只有不斷的追求，不斷的超越，才能做大做強(qiáng)。
