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順豐速運(yùn)（集團(tuán)）有限公司成立于1993年，總部位于深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
順豐快遞自成立以來，始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷滿足市場的需求，在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，順豐快遞始終堅(jiān)持自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其特點(diǎn)是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)點(diǎn)，能最大程度地保障客戶利益。目前中國大陸已建有2200多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了全國32個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，近250個(gè)大中城市及1300多個(gè)縣級(jí)市或城鎮(zhèn)。1993年在香港特別行政區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋了18個(gè)行政區(qū)中的17個(gè)（離島區(qū)暫未開通）。2007年在臺(tái)灣設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了臺(tái)北、桃園、新竹、臺(tái)中、彰化、嘉義、臺(tái)南、高雄等主要城市。同時(shí)，順豐還致力國外網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，2010-2012年，順豐快遞分別在新加坡、韓國、馬來西亞、日本和美國設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了以上國家的全部區(qū)域。目前已開通香港、澳門、臺(tái)灣、新加坡、馬來西亞、韓國、日本出口至美國的服務(wù)。
長期以來，順豐不斷投入資金加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建設(shè)，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備，不斷提升作業(yè)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促進(jìn)了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。
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