蘇寧物流始建于1990年,前身為蘇寧電器股份有限公司（現(xiàn)更名為蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱(chēng)云商）物流部，是國(guó)內(nèi)首批從事倉(cāng)儲(chǔ)、配送等供應(yīng)鏈全流程服務(wù)的企業(yè)，2012年蘇寧物流注冊(cè)成立公司，依托云商集團(tuán)強(qiáng)大的軟硬件支持，由企業(yè)內(nèi)物流獨(dú)立轉(zhuǎn)型成現(xiàn)代化第三方物流企業(yè)。
20多年的積淀發(fā)展，蘇寧物流目前已經(jīng)完成了中國(guó)大陸、香港、海外（美國(guó)、東京）等境內(nèi)外百余城市的物流網(wǎng)絡(luò)布局，20多年來(lái)蘇寧物流一直堅(jiān)守著自己的中長(zhǎng)期計(jì)劃，蘇寧基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程等支撐的物流云項(xiàng)目即將完成，包括4個(gè)航空樞紐，12個(gè)自動(dòng)化分揀中心，57個(gè)區(qū)域配送中心、660個(gè)城市分配送中心、5000個(gè)綜合服務(wù)站及10000個(gè)快遞點(diǎn)，截止2014年底，自建區(qū)域物流中心已交付使用28個(gè)，在建14個(gè)，在設(shè)計(jì)12個(gè)，物流倉(cāng)儲(chǔ)總面積近500萬(wàn)平方米。
為進(jìn)一步布局城市配送網(wǎng)點(diǎn)、下沉三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)配送網(wǎng)絡(luò)體系，2015年開(kāi)始，蘇寧物流共計(jì)劃在百余個(gè)地級(jí)城市投放10000臺(tái)自提柜，在強(qiáng)化最后一公里配送能力的同時(shí)創(chuàng)新打造城市共同配送基礎(chǔ)；未來(lái)5年，蘇寧計(jì)劃在10000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)易購(gòu)服務(wù)站，覆蓋全國(guó)四分之一以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在深化城市配送的同時(shí)加大三四級(jí)市場(chǎng)配送節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全方位、立體化的布局全國(guó)蘇寧物流網(wǎng)絡(luò)。
蘇寧物流目前擁有貨物運(yùn)輸車(chē)輛8262臺(tái)（自有824輛，租賃7438輛），總載重噸位達(dá)15097.678噸；共開(kāi)辟干線運(yùn)輸線路125條，以7.6 米、9.6米車(chē)型為主、12米以上車(chē)型為輔，干線運(yùn)輸以夜間行車(chē)為主，單個(gè)班車(chē)單次運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)，1200公里運(yùn)輸范圍以?xún)?nèi)，蘇寧物流干線可以追平航空運(yùn)輸?shù)男剩阅暇┌l(fā)北京為例，蘇寧物流可以實(shí)現(xiàn)21:00發(fā)貨，第二天12:00抵達(dá)，頻次高、速度快；在支線運(yùn)輸線路建設(shè)方面，蘇寧物流共開(kāi)設(shè)支線運(yùn)輸線路187條，在全國(guó)區(qū)域性DC范圍內(nèi)以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)線路為主，部分偏遠(yuǎn)地區(qū)通過(guò)多點(diǎn)串聯(lián)運(yùn)輸形式完成配送能力輻射，目前已實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)配送能力覆蓋，2015年將通過(guò)時(shí)效提升，全面實(shí)現(xiàn)各DC范圍內(nèi)正向24H小時(shí)達(dá)，逆向48H達(dá)，全國(guó)物流覆蓋無(wú)死角。（備注：拉薩、喀什、格爾木、錫林浩特、海拉爾、伊犁、德宏、怒江8地暫未實(shí)現(xiàn)正逆向24H達(dá)）
2014年2月，蘇寧通過(guò)國(guó)家郵政局快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審核，獲得國(guó)際快遞牌照，由此成為國(guó)內(nèi)電商企業(yè)中第一家取得國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)；2015 年，蘇寧物流積極發(fā)展跨境物流，目前已順利完成廣州、杭州口岸報(bào)關(guān)、通關(guān)等資質(zhì)，并已在廣州、杭州、寧波三個(gè)保稅區(qū)完成保稅倉(cāng)建設(shè)和海外服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接工作）；2015年3月，“蘇寧物流報(bào)關(guān)代理服務(wù)有限公司”獲批，報(bào)關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等三證拿到后，按照計(jì)劃，蘇寧將根據(jù)業(yè)務(wù)需求逐步在廣州、杭州等試點(diǎn)城市設(shè)立分公司。蘇寧的跨境業(yè)務(wù)在成功對(duì)接海外端貨物運(yùn)輸后，將海外商品全面納入蘇寧自有的多層級(jí)、多方式物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配送，形成“海外倉(cāng)庫(kù)——國(guó)內(nèi)口岸或保稅庫(kù)——國(guó)內(nèi)配送”的高效便捷跨境模式，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際段海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等多種配送模式。
二十多年的傳統(tǒng)家電配送經(jīng)驗(yàn)鑄就了蘇寧物流在行業(yè)內(nèi)無(wú)法超越的全渠道配送服務(wù)能力，在最后一公里，蘇寧物流秉承“有速度、有溫度、有風(fēng)度”的“三度”服務(wù)法則，在追求速度的同時(shí)，更加注重客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)，“去前電聯(lián)、送貨上門(mén)、可視化配送、來(lái)電秀、白手套驗(yàn)機(jī)、開(kāi)箱驗(yàn)貨、代扔垃圾、包裝回收”等一系列的特色服務(wù)已經(jīng)成為快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿，微博媒體表?yè)P(yáng)絡(luò)繹不絕！
在信息化建設(shè)方面，早在2000年，蘇寧就領(lǐng)先其他電器零售企業(yè)率先與金力合作上線SCM系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段進(jìn)行企業(yè)管理；2006年，蘇寧的信息化建設(shè)工作更上一層，通過(guò)與世界頂級(jí)企業(yè)管理軟件公司SAP公司合作上線使用SAP-R3系統(tǒng)（全球領(lǐng)先的ERP軟件）用作集團(tuán)的財(cái)務(wù)、人事、采購(gòu)等全套管理。受益于信息系統(tǒng)強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)處理能力，蘇寧物流自2000年初就開(kāi)始借助信息化手段進(jìn)行商品庫(kù)存、物流配送、費(fèi)用結(jié)算等物流基礎(chǔ)作業(yè)管理；2013 年，蘇寧物流研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)一年開(kāi)發(fā)的LES執(zhí)行系統(tǒng)（主要包括訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)四大模塊）正式接力SAP系統(tǒng)，為蘇寧物流基礎(chǔ)作業(yè)提供支撐；同時(shí)，將決策分析以及監(jiān)控功能從作業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)中完全剝離，開(kāi)發(fā)成獨(dú)立的BI系統(tǒng)和SSTSC物流監(jiān)控系統(tǒng)，為物流大數(shù)據(jù)分析、績(jī)效指標(biāo)提升、作業(yè)及訂單監(jiān)控等提供了廣闊的平臺(tái)；另外，蘇寧物流信息研發(fā)團(tuán)隊(duì)正積極搭建LOS系統(tǒng)（訂單管理系統(tǒng)），將替代云商的OMS訂單管理系統(tǒng)作為蘇寧物流統(tǒng)一面向社會(huì)客戶(hù)的信息流接口，有效轉(zhuǎn)換客戶(hù)與蘇寧物流之間的訂單，形成標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)訂單。
二十多年來(lái)，隨著信息技術(shù)的不斷更迭和升級(jí)，蘇寧物流基地已從第一代發(fā)展到現(xiàn)在以南京雨花二期項(xiàng)目為代表的第五代物流基地，南京雨花二期項(xiàng)目經(jīng)過(guò)多輪與 IBM、勝斐邇系統(tǒng)國(guó)際公司（包括勝斐邇昆山、勝斐邇迪拜）的談判，目前項(xiàng)目已正式啟動(dòng)， 2016年將完成建成并投入使用，項(xiàng)目建成后將實(shí)現(xiàn)180萬(wàn)/天的發(fā)貨能力、150萬(wàn)SKU和2000萬(wàn)商品的存儲(chǔ)能力，以雨花二期項(xiàng)目為代表的蘇寧物流基地全部采用原子級(jí)存儲(chǔ)單元，持續(xù)高吞吐量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)可靠的高密度立體化存儲(chǔ)；SCS旋轉(zhuǎn)系統(tǒng)為自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)，在“貨到人”揀選原則下利用最小空間實(shí)現(xiàn)高速分揀，庫(kù)內(nèi)則全面使用標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán)和料箱；擬建成的12個(gè)小件自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)則全部采用統(tǒng)一的LES-WCS系統(tǒng)進(jìn)行存儲(chǔ)、分揀、輸送等庫(kù)內(nèi)管理。
2014年底，蘇寧物流成功入選成為國(guó)家商務(wù)部辦公廳國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委辦公室共同組織的第一批十大“物流信息服務(wù)平臺(tái)”重點(diǎn)推進(jìn)對(duì)象，為積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)整合小、散、亂物流市場(chǎng)，降低物流成本，提升效率的號(hào)召，蘇寧物流云綜合信息服務(wù)平臺(tái)將在物流公司原有的SNL物流門(mén)戶(hù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上通過(guò)蘇寧物流多年來(lái)總結(jié)的干支線路由設(shè)計(jì)，整合現(xiàn)有社會(huì)各類(lèi)閑散物流資源，開(kāi)發(fā)出范圍更廣、時(shí)效更佳的一系列物流產(chǎn)品，將蘇寧“物流云”建設(shè)成服務(wù)集團(tuán)供應(yīng)商、平臺(tái)商戶(hù)以及其它貨主的第四方物流信息服務(wù)平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的時(shí)代，為了滿(mǎn)足日益豐富多樣的消費(fèi)者需求，蘇寧物流在倉(cāng)儲(chǔ)和干線運(yùn)輸上將不斷深化與全球著名倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備及系統(tǒng)供應(yīng)商的合作，持續(xù)拓展冷鏈、航空、海外購(gòu)等運(yùn)輸新業(yè)務(wù)；不斷挖掘物流網(wǎng)絡(luò)的廣度和深度，通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)，為客戶(hù)量身定制多形式、多選擇的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、金融、IT等物流配套服務(wù)。
蘇寧物流作為蘇寧云商集團(tuán)“一體兩翼、三效執(zhí)行”政策落地的先驅(qū)和中流砥柱，在不久的將來(lái)必定會(huì)成為中國(guó)物流行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，推動(dòng)中國(guó)物流向規(guī)模化、集約化、專(zhuān)業(yè)化、智能化方向發(fā)展。
